技術(shù)研發(fā)
奉航一直以“用戶至上、追求品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、不斷改進(jìn)”為方針
質(zhì)量保障
質(zhì)量方針：
用戶至上、追求品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、不斷改進(jìn)
質(zhì)量是奉航集團(tuán)生存發(fā)展的根本，不斷改進(jìn)，為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)是奉航人追求的永恒目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)：
產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率100%
產(chǎn)品顧客退貨率≤1000PPM
產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率≥98.5%
質(zhì)量損失率≤1.7％
顧客滿意度＞90%
質(zhì)量承諾：
履行“三包”規(guī)定，快速準(zhǔn)確處理顧客信息，12小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
質(zhì)量證書：
公司自成立以來，牢固樹立“全心全意為客戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，始終秉承“用戶至上、追求品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展、不斷改進(jìn)”的方針，先后通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO/IATF16949國(guó)際汽車質(zhì)量認(rèn)證。2008年其主導(dǎo)產(chǎn)品“fh”牌旋轉(zhuǎn)軸唇形密封圈連續(xù)多年被陜西省人民政府評(píng)為“陜西省名牌產(chǎn)品”。
